基本体验攻略
解封条件:
信用卡封卡不超过三个月,并且不能是逾期冻结卡。
一恒优选支招信用卡解封六步法
第一步:拨打信用卡背面的客服电话,查询有没有欠款,有的话,先还清。
第二步:选择人工服务,然后要求转接当班经理谈话,一般的客服权限不够,最好找经理洽谈。
第三步:转接经理以后,咨询封卡原因。一般会询问一些问题,如:最近几次大额交易在哪里?买了什么东西等。
话术:根据刷卡小票的商户名称来回答,比如:商户名叫XX商城,你就说你买了电视,冰箱类的大家电,商品的价值肯定要与你刷出的钱差不多。
第四步:回答完问题以后,会要求你提供交易小票或发票,应对方法如下:
这个时候,一定要说没有!至于理由,就说商家说不要票就给优惠,就没有要发票跟小票,或当时赶时间等等
第五步:跟客服周旋以后,一般给你往上再进行特殊的资料提交,在一周之内,保持手机畅通,届时会有客服通知你,让你签署一份承诺书,承诺不逾期,不套现之类的,反正签了就稳了。
第六步:如果客服不给你承诺书,或者直接拒绝,继续打电话给申请开卡继续使用,直到开卡解封为止。
注意:关于承诺书的签订方法,一般就是邮箱和传真,签好了回传真或者邮件给银行,基本百分百解开了,额度一般不变,但也有可能降额。
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