体验攻略

一恒优选支招信用卡解封六步法

第一步：拨打信用卡背面的客服电话，查询有没有欠款，有的话，先还清。

第二步：选择人工服务，然后要求转接当班经理谈话，一般的客服权限不够，最好找经理洽谈。

第三步：转接经理以后，咨询封卡原因。一般会询问一些问题，如：最近几次大额交易在哪里？买了什么东西等。

话术：根据刷卡小票的商户名称来回答，比如：商户名叫XX商城，你就说你买了电视，冰箱类的大家电，商品的价值肯定要与你刷出的钱差不多。

第四步：回答完问题以后，会要求你提供交易小票或发票，应对方法如下：

这个时候，一定要说没有！至于理由，就说商家说不要票就给优惠，就没有要发票跟小票，或当时赶时间等等

第五步：跟客服周旋以后，一般给你往上再进行特殊的资料提交，在一周之内，保持手机畅通，届时会有客服通知你，让你签署一份承诺书，承诺不逾期，不套现之类的，反正签了就稳了。

第六步：如果客服不给你承诺书，或者直接拒绝，继续打电话给申请开卡继续使用，直到开卡解封为止。

注意：关于承诺书的签订方法，一般就是邮箱和传真，签好了回传真或者邮件给银行，基本百分百解开了，额度一般不变，但也有可能降额。